Сделайте цветной скан паспорта или ID-карты при естественном дневном свете и убедитесь, что все четыре угла читаются. Это самый простой способ снизить риск отклонения почти до нуля. Модераторы смотрят не только имя и дату рождения, но и качество изображения: блики, затемнённые углы или сильно сжатый JPEG обычно возвращают на повторную загрузку.
На этой платформе акции торгуются по CFD-механике – вы зарабатываете на изменении цены бумаги, но не становитесь её владельцем. Именно поэтому финансовый мониторинг работает жёстко: перед выводом прибыли нужно доказать, что за аккаунтом стоит реальный человек, а не массовая регистрация.
Перед отправкой проверьте три момента. Первый – имя, фамилия и дата рождения в профиле совпадают с документом дословно. Второй – адрес подтверждается выпиской, квитанцией ЖКХ или банковской выпиской, дата которой не старше 90 дней. Третий – платёжный метод, используемый для пополнения, оформлен на того же человека.
Для селфи с документом встаньте перед однотонной стеной, смотрите прямо в камеру и не закрывайте лицо очками или волосами. Документ должен полностью попадать в кадр, а изображение – быть резким. Размытый кадр или обрезанные края система отсеивает автоматически.
Решение обычно приходит в течение суток. Если документы готовы заранее, вывод прибыли не встанет на паузу. Не хотите рисковать из-за мелкой ошибки – отправьте нам пакет документов на предварительную проверку, мы сверим его с требованиями модерации до загрузки в личный кабинет.
Какие документы нужны и в каком виде их загружать, чтобы одобрили с первой попытки
Торговля акциями на этой платформе идёт по CFD-механике, то есть вы спекулируете на движении цены, не получая бумаги в собственность, но вывод средств откроют только после завершения KYC. Загружайте паспорт цветным сканом или фото на светлом фоне: страница с фото, регистрацией и серией с номером должны читаться полностью, углы документа видны, блики и тени отсутствуют. Система не примет скриншоты, ксерокопии в чёрно-белом виде и обрезанные края.
Адрес проживания подтверждают выпиской по счёту ЖКХ, банковским счётом или официальным письмом от банка, выписанным не позднее чем за три месяца до загрузки. На документе должны совпадать ФИО и адрес, указанные в профиле; логотип организации, дата и полный почтовый адрес не должны быть обрезаны. Принимают PDF либо фото в JPG/PNG; размер одного файла обычно ограничен 20 МБ, но лучше сохранять в пределах 5–10 МБ, чтобы загрузка не зависала.
| Документ | Требования к файлу | Что чаще всего ломает результат |
|---|---|---|
| Паспорт или ID-карта | цветное фото/скан, все углы видны, срок действия не истёк | блики, обрезанные края, чёрно-белая копия |
| Подтверждение адреса | PDF/JPG/PNG, не старше 3 месяцев, полный адрес и ФИО | счёт с другим адресом, скриншот из мобильного банка |
| Селфи с документом | лицо и документ читаются, фон нейтральный, листок с никнеймом и датой | засветка, размытость, ID повёрнут набок |
| Платёжный метод | для карты – лицевая сторона с первыми 6 и последними 4 цифрами, CVV закрыт; для кошелька – скрин профиля с e-mail/ID | открытый CVV, скриншот чужого счёта |
Если вас попросят снять селфи с паспортом, держите документ рядом с лицом на уровне глаз, чтобы сотрудник мог сравнить фото и вашу внешность. Некоторые платформы требуют листок с надписью никнейма и сегодняшней датой – подготовьте его заранее, чтобы не делать десяток дублей.
Платёжные данные загружайте отдельно от остальных документов. Банковская карта снимается лицевой стороной вверх: видны имя держателя, срок действия, первая шестёрка и последняя четвёрка номера, а трёхзначный код на обороте должен быть закрыт пальцем или бумажкой. Электронные кошельки подтверждают скриншотом личного кабинета, где видны e-mail, номер счёта и недавняя операция по пополнению.
Перед отправкой откройте каждый файл на экране и проверьте читаемость мелких букв. Одно резкое фото с хорошим светом решает задачу быстрее, чем пять перезагрузок исправленных копий.
Почему отклоняют верификацию: типичные ошибки в анкете и фото, которые легко исправить
Заполняйте анкету буквально по паспорту: имя, фамилия, отчество, дата и место рождения должны совпадать с документом символ в символ. Самая частая причина отклонения – расхождение в имени или дате рождения. Проверьте адрес регистрации: если указали город, отличный от прописки, модератор запросит новые документы. Для подтверждения места жительства подойдёт квитанция ЖКХ, банковская выписка или договор с оператором связи, главное – документ выдан не раньше чем за три месяца до подачи и содержит ваше полное имя.
С фотографиями дела обстоят проще, но и здесь есть ловушки. Снимок паспорта делайте при дневном свете без бликов и размытия, чтобы читались все углы и края. Селфи с документом должно быть чётким: лицо и разворот паспорта попадают в кадр одновременно. Не подойдут сканы, скриншоты и фотографии с монитора – платформа принимает только оригинальные снимки. Если качество вызывает сомнения, переснимите: проще потратить минуту сейчас, чем ждать повторной проверки.
